WebMoney

Wiki

Страница входа в Keeper WebPro не открывается Что делать

Если у Вас не открывается страница входа в WM Keeper WebPro (light.webmoney.ru или light.wmtransfer.com), то вам необходимо выполнить следующие действия:

Для начала проверьте, работает ли у Вас HTTPS протокол. Зайдите по ссылке: https://www.microsoft.com .

Если ссылка не открывается, значит проблема либо в настройках вашего браузера, либо в том, что у Вас закрыт порт 443, необходимый для HTTPS соединения.

Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке браузеров в статье: Рекомендации по настройке браузера.

Если настройки не помогли, обратитесь к вашему провайдеру (системному администратору) и уточните, действительно ли закрыт порт 443 и попросите его открыть.

Если страница https://www.microsoft.com открывается, а https://light.webmoney.ru — нет, то сделайте следующее:

1. Проверьте настройки вашего браузера с приведёнными в статье: Рекомендации по настройке браузера.

2. Переустановите корневой сертификат системы WebMoney Transfer.

Если проблема сохранилась создайте обращение в техническую поддержку